Obchodní podmínky

---

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží nabízené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, hmotnost, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je uložena automaticky po dokončení objednávky, potvrzení objednávky Vám systém zašle obratem na Vaš e-mail.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete zrušit do 24 hod. a to telefonicky nebo e-mailem bez udání důvodu. Stačí uvést napr. číslo objednávky, jméno, e-mail či objednané zboží.

Objednávku si prosím předem rozmyslete, pokud nebude zrušená v limitu a nezaplacená více jak 30 dní, bude Vám vyfakturovaná smluvní pokuta ve výši 100 Kč + 20% z hodnoty objednávky bez poštovného.

Smluvní pokuta pokrývá náklady na vychystání objednávky (práce pracovníka), její zabalení (obalový materiál + zničená obálka), následovné vybalení a zařazení zboží zpět na sklad a aktualizace skladových zásob na eshopu.

Smluvní pokuta bude v případě nezaplacení vymáhána.

5) POŠTOVNÉ A BALNÉ

Cena poštovného a balného pro Českou Republiku je obyčejně 30 Kč (jen do hodnoty objednávky 100Kč), kdy riziko doručení nese zákazník a doporučeně 60Kč, kdy je balíček pojištěn na částku do 500 Kč.

6) DODACÍ LHŮTA

Objednávky odesílame prostředníctvím České Pošty,  zpravidla do 5-ti pracovních dní po přijetí platby, vyhrazujeme si však právo na dodací lhůtu 10 pracovních dní. V případě že některé z vybraných produktu nebudou skladem, budeme Vás nejpozději do 3 pracovních dnů kontaktovat. Neručíme za dodací lhůty přepravce. Osobní převzetí je možné pouze po předchozí (nebo i dodatečné - těsně po odeslání objednávky) domluvě v Brně, nebo Šlapanicích.

.
7) VÝMĚNA A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Právo na odstoupení od smlouvy plyne ze zákona č. 367/2000 Sb,:

Zboží zakoupené v internetovém obchodě lze dle zákona vrátit do 14 dnů bez udání důvodů. K tomu je však třeba splnit některé podmínky. Mezi ně patří, že zboží musí být:

- nepoškozené,
- v původním obalu (pokud je zboží zabaleno ve speciálním obalu),
- s kompletním příslušenstvím, se kterým bylo dodáno,
- nerozbalené, v případě, že bylo zabaleno do speciálního obalu,
- se všemi doklady, které spolu s ním byly odeslány
- vráceno v termínu stanoveném zákonem, popř. prodlouženém obchodníkem.

Zboží zašlete na kontaktní adresu doporučeným psaním.  Náklady spojené s vyměňováním zboží nese v plné výši kupující.

8) REKLAMACE A ZÁRUKA

Záruční doba je 24 měsícu a záčína běžet dnem převzetí objednávky. Záruční doba je uvedena pouze v těchto podmínkach. Záruční a pozáruřní servis se řeší na dálku, tj. zasláním výrobku na naši KONTAKTNÍ adresu. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je vhodné neprodleně nahlásit. Informujte nás o Vašem záměru a my Vám poskytneme všechny informace, podklady a poradíme jak nejlépe vyřídit reklamaci k Vaši spokojenosti, pak stačí zboží zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši KONTAKTNÍ adresu. Reklamace řešíme bezodkladně, do 14 dnů od převzetí zásilky. Po vyřízení reklamace Vás budeme neprodleně informovat.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé nesprávným použitím výrobku
b) vady vzniklé nesprávným skladováním

c)opotřebení zboží způsobené jejím obvyklým užíváním.

Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci e-mailem.
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši KONTAKTNÍ adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

KONTAKTNÍ ADRESA:

Michaela Burianová

Brněnská 58

66451, Šlapanice

mob. 607 533 220

e-mail : muj-koralek@email.cz

Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů